momo廠商出貨意思、momo出貨準備、momo廠商出貨退貨在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

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＊商品/店家名稱：People footwear 鞋/momo

＊購買連結：
https://goo.gl/xF5gZx
https://goo.gl/wxfvSM


＊相關佐證：附上購買證明
http://i.imgur.com/FnlF3A2.jpg

＊事發經過：

我在1/25心血來潮，因為回南部過年應該頗熱想說買雙涼拖鞋配襪子穿應該很適合！所以
上網找到這個People footwear 感覺石川，然後比了一下價格發現我在momo有禮券折抵，
於是買了兩雙合計是3590，信用卡分三期，見購買證明。

因為將近年假，我也擔心到貨時間來不及，所以收件填南部家裡，這樣一整個年假都不用
擔心漏件。也時刻盯著出貨進度，還一面跟我妹討論到底1/26會不會如系統顯示出貨。
這樣就算慢兩三天到都還沒問題。
http://i.imgur.com/fvXezeN.jpg


直到我1/26晚上再查進度完全沒有動靜，想說這樣到底是怎樣，明天就放假了，沒出貨表
示我在南部也收不到，於是到廠商的FB詢問才告知要2/2才會出貨
http://i.imgur.com/dtA6n95.jpg

那...表示我要修改地址囉，趕緊再詢問要怎麼修改地址，也稍微抱怨了一下怎麼momo
那邊沒有公告，你們粉絲頁也沒有公告，系統又這樣顯示，感覺欺騙消費者，但....
就沒有任何回覆了！

於是我向momo客服諮詢，並作客訴1/25訂單、顯示1/26出貨、卻沒有任何顯示延遲出貨或
者暫停出貨訊息，客服回電告知很抱歉，但仍然要到上班日才能去確認出貨的問題。
我接受了，我就想說改好地址就好，回台北收件也可以。

我用客服聯絡修改了地址，第一次客服還登錄錯誤，台北市信義區變成基隆市信義區...
所幸我一直很關心配送進度，時不時去按一下才發現
我想說萬一送錯地點就更麻煩，所以又寫信給客服趕快更正過來。

過完春節了，2/2晚間顯示理貨中
http://i.imgur.com/6jdU2UR.jpg

說好的2/2出貨呢？
今日2/3下午五點多再度收到momo客服來電說要確認是否要出貨....
http://i.imgur.com/Z4J5DPa.jpg

對不起，可能我是奧客或者沒耐心吧！
但系統顯示1/26出貨，我接受延遲了！說好2/2出貨的還在理貨階段，今天2/3了說來確認
要不要出貨？明天2/4星期六會出貨嗎？後天2/5週日一粒一休怪誰呢？

我只想知道鞋子何時會收到很難嗎？
我自己是重度網路購物者，所以我很清楚春節期間宅配人員的辛苦，所以沒法隔日配
或指定時間配送，我都沒有問題!但現在重點是...廠商沒出貨啊!!!!

momo系統還顯示1/26開始配送...客服說那個無法修改，我回答那就是欺騙我們消費者嗎?

PC24H不是就可以顯示最晚到貨時間嗎?MOMO的配送從來沒準時過，版上也很多發過文
到底momo本身對廠商的控管有問題還是對消費者的客訴不積極?

我實在也不願意說，我在淘寶的遇到賣家客服表現實在樂勝momo啊~~~

話說我明天還有一件momo的貨到，是被版友放火的吸塵器啊啊啊啊啊!!!!!


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沒錯!我就是這種心情(搭肩)

我工作也曾經跟電商配合過，的確有出貨延遲賠款的問題，所以我才更不理解momo到底對
廠商的控管在哪?廠商不理我，momo應該要幫消費者向廠商抱怨吧!

推 cutecat38: 會覺得明明沒辦法準時出貨就寫明白點， 1.34.37.6 02/03 18:42
→ cutecat38: 硬要寫1/26出貨卻做不到反而讓人想翻 1.34.37.6 02/03 18:42
→ cutecat38: 白眼 1.34.37.6 02/03 18:42
推 somehow: 我上班的地方也有跟momo簽約，老闆說晚一 220.143.111.37 02/03 18:47
→ somehow: 天寄出，momo罰100元。不知道你買的那家 220.143.111.37 02/03 18:47
→ somehow: 和momo合約怎麼簽? 220.143.111.37 02/03 18:47
→ somehow: 晚一天寄，momo罰我們100元 220.143.111.37 02/03 18:48
推 sunny6: 我也遇到寫12H，還標當天可收，過了12H沒` 49.218.38.62 02/03 19:51
推 sunny6: 沒收到，出貨也沒單號，有單號時候已經送` 49.218.38.62 02/03 19:53
→ sunny6: 司機電話，還好有先請家人注意 49.218.38.62 02/03 19:53
推 hsin5200: momo的網購速度真是讓人不敢領教 非得 36.236.151.36 02/03 20:05
→ hsin5200: 必要我不會到momo買東西 36.236.151.36 02/03 20:05
推 fh168: 其實，農曆前年要多一分體諒，真得要提前做 111.83.178.194 02/03 20:43
→ fh168: 準備。我那時候要寄東西回家，黑貓都說隔天 111.83.178.194 02/03 20:43
→ fh168: 不會到了，我還是改寄郵局的快遞… 111.83.178.194 02/03 20:43
推 s90523: 樓上 原po的意思是不能那時候出就標明就好 117.19.168.12 02/03 21:38
→ s90523: 了吧 117.19.168.12 02/03 21:38
推 hn85109551: @@，在momo買都很準時送達。 123.195.192.20 02/03 22:08
推 cutieyo: 前陣子才遇到，買12小時到貨商品，實際送 182.234.36.205 02/03 22:24
→ cutieyo: 到是3天後....... 182.234.36.205 02/03 22:24
推 s9245117: 前幾天買momo 12hr速達 上午十一點多下111.248.164.177 02/04 00:04
→ s9245117: 訂單 下午三點多就收到111.248.164.177 02/04 00:04
推 libaga: 在momo買Lanew都很快，春節期間也照常，嚇 1.165.42.56 02/04 21:19
→ libaga: 我一跳，所以是個別廠商參差不齊 1.165.42.56 02/04 21:19
推 shlee: 我在momo還買過 顯示出貨中 然後過2天我收 61.63.0.155 02/04 21:30
→ shlee: 到了以後 查詢狀態還在出貨中維持了2週XD 61.63.0.155 02/04 21:31
推 queen5279: 我個人覺得北台收貨很快，姊姊在台南 1.171.212.79 02/04 23:35
→ queen5279: 等到天荒地老 1.171.212.79 02/04 23:35
推 SweetChoc: 有遇過類似的事情，不過後來發現是貨運 1.163.122.26 02/05 00:22
→ SweetChoc: 公司的問題... 1.163.122.26 02/05 00:22
推 pachiichi: 的確很有事 1.169.225.18 02/05 19:13
推 j3505151: 和版主類似，1/23下單，顯示2/22出貨， 114.24.146.125 02/06 01:27
→ j3505151: 超離譜再也不用momo 114.24.146.125 02/06 01:27
推 CleverKY: momo 12h超快的 尤其當天12點以前下單 180.204.150.61 02/07 07:44
噓 RPHero: 下次就不要在過年期間網購啊 123.194.176.4 04/08 09:13